Question

辽宁联通3G套餐变更

辽宁联通186号段 WCDMA（3G） A计划 46元套餐 怎么变更为A计划66元套餐 手机短信营业厅 网上营业厅都不好使 显示 订购的产品不存在 是什么原因？ 还是因为辽宁没有A66元套餐？

Answer 1

手机变更3G套餐不成功的原因有：
1.手机已经欠费，不允许变更；
2.当月已经变更过套餐；
3.手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；
4.月底最后一天至月初出帐期间，可能影响你使用套餐变更业务；
5.每月月末最后一天00：00至24：00不能办理套餐变更业务；
6.手机原套餐不支持变更3G套餐，如你 参加了我司的合约计划，在合约期内只支持在平档套餐中转换或转为更高套餐，无法成功转为低套餐。
66A套餐是全国通行的，是肯定有的，不会说辽宁就没有这个套餐，如果以上原因都不是，不排除是因为网上营业厅和手机营业厅的系统异常，你可以带上个人身份证件到营业厅进行办理的。

Answer 2

186要用到1个月后才可以改套餐的，打10010是改不了的，这个要带上你的身份证去当地的营业厅去改才可以的，网上营业厅也是改不了的。

Answer 3

10010改不了，一般情况网上营业厅是好用的，或者带着你的身份证去营业厅改。或者打10015投诉，因为网上营业厅是必须支持3G号自助服务的，这也是联通3G的一个卖点。

Answer 4

是因为联通总部后台的可能没有设置到你的新号段，建议您拨打10010让客服代表帮你修改 PS：建议您不要在月初或者月末修改