企业绩效考核的目的和意义
企业绩效考核的目的和意义
一、 对绩效考核的常见误解
1、 误解一:绩效考评的对象是人。企业组织考核的是个人与组织目标达成相关的部分。而不是考核个人的全部部分。比如:你勤勤恳恳、任劳任怨,那首先要看是否跟组织目标有关系。
2、 误解二:绩效等于业绩。业绩等于功劳,它基本由一项或几项财务指标衡量。绩效并不简简单单就是指一两个财务指标的完成情况,它应该包括很多内容,至少要有来自客户的指标、来自管理方面的指标、来自学习发展的指标等。只有这样,才能比较全面、正确的评价一个人对于组织的贡献和价值。
3、 误解三:考评就是为了惩罚和扣工资。绩效考核有两大目的: 第一,绩效发展。即要帮助员工的绩效发展,促进员工在绩效方面的不断提升和改进;第二,为人事决策提供依据。即绩效考核的结果,是用来和奖金、薪酬、人员的任用、晋升等人事决策挂钩的。惩罚和奖励只是一种表现形式,目的.是为了促进个人提升,绩效发展。
4、 误解四:考核者是行政部门或人力资源部门或财务部门。 谁是考核者?其实答案很简单,就是你的直接上司。谁离你最近?谁平时给你布置工作?谁对你的工作进行监督考核?毫无疑问,是你的上司或者监管你的部门。
而行政部行使的是对考核执行是否落实到位和对考核是否公正、公平行使监督权,考核需要标准,需要核实,不能由领导和个人随心所意的提供结果。财务部门则对考核结果转换成物质奖励或惩罚的形式计入工资或奖金的发放中。人力资源部则结合考核结果来实施人才资源管理等。
二、 绩效考核 的目的和意义
1、绩效考核是人员聘用的依据。由于实行了科学的评价体系,对员工的工作、学习、成长、效率、培训、发展等进行全方位的定量和定性的考核,按照岗位工作要求,决定是否聘用或解聘。
2、绩效考核是人员职务升降的依据。考核的基本依据是岗位工作说明书,工作的绩效是否符合该职务的要求,是否具有升职条件,或不符合职务要求应该予以降免。
3、绩效考核是人员培训的依据。通过绩效考核,可以准确地把握工作的薄弱环节,并可具体掌握员工本人的培训需要,从而制订切实可行和行之有效的培训计划。
4、绩效考核是确定劳动报酬的依据。根据岗位工作说明书的要求,对应制订的薪酬制度要求按岗位取得薪酬,而岗位目标的实现是依靠绩效考核来实现的。因此根据绩效确定薪酬,或者依据薪酬衡量绩效,使得薪酬设计不断完善、更加符合企业运营的需要。
5、绩效考核是人员激励的手段。通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的健康发展;同时对员工本人,也便于建立不断自我激励的心理模式。
6、把绩效考核与未来发展相联系。无论是对企业或是员工个人,绩效考核都可以对现实工作作出适时和全面的评价,便于查找工作中的薄弱环节,便于发现与现实要求的差距,便于把握未来发展的方向和趋势,符合时代前进的步伐,与时俱进,保持企业的持续发展和个人的不断进步。
三、绩效考核的有效方法
《请给我结果》一书告诉我们,提高工作效率的最有效方法是做流程(九段秘书的案例),友美集团各部门和人员的所有工作都将采用科学化、流程化的方式开展并不断完善。比如生产工艺流程,岗位操作规程,营销中心服务流程、现场质量监控流程等等。与此对应的,绩效考核的最有效办法应该是围绕流程的关键环节来进行考核,因为这些关键环节都可能会导致最终达不到预期的结果——1、产品质量合格和稳定。2、为客户创造价值。
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