Question

三星 S4无故出现黑屏

手机总是无故出现黑屏，但是时间，顶部图标都有，来短信或者电话也有显示，但其他地方都是黑的，无法操作，怎么回事？

Answer 1

您好：

根据您的描述，
根据您的描述，建议您按照以下方法操作尝试：
1、卸载近期下载安装的第三方软件观察（第三方软件兼容性）
2、取出外置SD卡后测试。
3、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题

）
4、手机更新软件操作尝试（打开设定-更多-关于设备-系统更新-更新）。
若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

我的是联通双卡版的，也会出现智能皮套这个时间的问题，但是是一闪而过，很讨厌的！

Answer 3

我的也还是这样的，我同事的也是这样的，但是如果把手机屏幕朝下，就好了。可是总不能这样看手机不是？
我打电话给三星4008105858，服务小姐让我恢复出厂设置，恢复完之后还是这样。
我手机自动下载了系统的更新版，我安装之后还是这样子。

把手机套去掉，一切都好了！

Answer 4

我的也黑屏，而且接电话还会自动挂断！

Answer 5

找找保保修修!!