Question

销售总结怎么写工作总结

Answer 1

企业员工年度工作总结的内容分为以下几部分： 

1、自身情况：单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、岗位名称、主要工作任务等。

2、形势背景：国内外形势、有关政策、指导思想、公司的规章制度等。主要是对工作的主客观条件,有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

3、成绩和做法：日常采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等来开展工作，这些都是工作的主要内容，需要拿出较多事实和数据资料。

4、经验和教训：这是总结的中心。通过对实践过程进行认真的分析，总结经验，吸取教训，发现规律性的东西，总结出来，使感性认识上升到理性认识。

分析取得成绩的原因：没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析。

分析导致工作目标没有达成的失误和问题：人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观地分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。

5、今后打算：总结上年工作当然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才是总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。

根据今后的工作任务和要求，吸取前一年工作的经验和教训，明确下一年工作的主要思路，制定新一年度工作的具体目标，以及完成计划的具体方法（团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、客户关系管理与加强）。