联想S720i手机黑屏的原因

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2014-09-03 · 我们,就是联想
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尊贵的用户,您好:
很抱歉给您的使用带来不便!建议您先自行确认目前设备是否处于开机状态,通过其他手机拨打电话或调节音量键进行简易判断:
A. 开机状态:
1. 通话后出现黑屏无法正常唤醒,如您机身有贴膜建议您去除尝试,然后您可以到菜单(主菜单--拨号--点击菜单键--通话设置)取消近距离感应器选项进行观察,若出现异常,建议您及时送修维修站;
2. 使用个别特定软件后出现,请您卸载重装软件,或可考虑备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,菜单路径为:主菜单--系统设置--备份和重置--恢复出厂设置;
3. 上述操作后若无法改善,请您及时送修站点,可能为显示屏或排线异常导致。
B. 关机状态:

1. 电池接触不良或异常导致:建议您重新插拔电池进行重启尝试,如您有其他电池建议您更换对比;
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右,再重新长按电源键尝试;
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致,为了您日后正常使用,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
j491011
2013-07-14 · 超过13用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:47
采纳率:0%
帮助的人:18.4万
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主板没坏就是电池的问题
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手机用户37222
2013-07-14
知道答主
回答量:8
采纳率:0%
帮助的人:8.2万
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一没电了2瓶毁了3系统坏了
已赞过 已踩过<
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