Question

男装销售话术和技巧

Answer 1

卖服装说话技巧导购策略：

　　顾客是上帝，但顾客绝对不是上帝！我们应该尊重顾客，但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行，因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。导购人员作为顾客的形象顾问，对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育，这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。

　　就本案而言，首先可以认同顾客的感受，然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处，这样反而更有说服力。当然，如果对方确实不愿意接受你的观点的话，或者你也觉得这个颜色不是非常适合，就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。

　　1，卖家：小姐，我在服饰行业做了五年了，我是否可以给您一个建议？（顾客默许）。。。。。。这款牛仔颜色确实稍微深些，所以它才更适合您。您的皮肤很白皙，就应该穿颜色稍微深点的牛仔，这样会使您显得更加有精神。

　　2，卖家：是的，这款衣服颜色确实有点深，其实我们这边还有几款颜色淡一点的休闲系列也特别适合您。小姐，来，这边请，我来帮您介绍一下（根据顾客的喜好去推荐，不用总在一个问题点上纠缠）。

　　3，卖家：您说得对，我们这款牛子系列确实在色泽上是稍微深一点。不过还是有许多顾客喜欢，最主要的是因为它的款式。。。。并且它的面料。。。所以不管是休闲还是旅游，穿起来都特别舒服，身体舒展得开，而且更为关键的是，这款衣服一点都不显脏。

　　4，卖家：您这个问题提得很好，我们这款休闲系列颜色确实略深。我们的设计师最主要的考虑是要使顾客在活泼中带有稳重和自信，所以颜色稍微深一些，其实它特别适合像您这样的白领一族，在轻松休闲当中不失稳重！

　　个人观点：顾客是上帝但不是上帝，适度“教育”顾客更容易赢得顾客的尊重。

Answer 2

1楼上那位有病，1客人进来不是买衣服还能干嘛？这句话最惹人骂，2什么该可以，用否定语很好吗？那不是销售语气好不好！3你的第四句话不是病语吗？5白痴都知道讲哪句话啦！用得着你说吗？简直教坏人的！觉得赞同请赞一下

Answer 3

用好几种语言：1，客人进来时的招呼语，类似你好，买衣服啊；2，介绍衣服时的语言：今年新款，看你气质穿这个该可以，试试吧；3，指导语言：这是刚到的，优点是*****简答，选主要的说一下不冷场就可以了；4，选购时的语言：你觉得这个款好，我帮你找一款吧；5，顾客犹豫时用语：你试试，衣服要上身试才知道效果怎样！最后，最关键的，所有过程要面带微笑，自然而然的进行！ＯＫ！祝你干得好！