三星N7100耳机没有声音

刚买的手机,之前耳机还能调一下现在不能调了,耳机插上去也没声音了,但是插到别的设备上又有用,别的耳机插到这个手机上就有用按键也能控制声音,这是什么原因呢?... 刚买的手机,之前耳机还能调一下现在不能调了,耳机插上去也没声音了,但是插到别的设备上又有用,别的耳机插到这个手机上就有用按键也能控制声音,这是什么原因呢? 展开
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根据描述,建议:1.检查耳机是否插入到底2.重新插拔耳机尝试3.重新启动手机4.是否使用原装耳机,如果不是,请更换原装耳机测试。若问题依旧,建议您将耳机连同手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
优得三星
2013-07-18 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.6万
采纳率:92%
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尊敬的三星用户,您好!
根据您反馈的情况无法准备判断具体原因。建议您带上手机和耳机,去当地的客服中心检测。具体服务中心查询网址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn

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