Question

三星S4的手机无法连接电脑

按照三星的要求下载驱动，然后跳出的是下面那个东西，不管点多少次都是原来的东西跳出来

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Answer 1

您好，感谢您使用三星电子产品！

根据您的描述，由于计算机系统版本不相符，驱动无法正常安装，建议按提示更新系统及软件，最好升级为Windows7操作系统。
KIES软件安装时出现此对话框由于连接手机安装软件导致，安装KIES时先将手机断开连接即可。
希望以上回复对您有所帮助！祝您愉快！

欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

你要是传歌的话电脑安装service pack3和windows mediaplayer10，之后插手机就像u盘那么用就行。你要使用豌豆荚之类的手机助手的话。进设定。更多。关于设备。点击内部版本号那个灰色地方七次，可激活开发者选项。之后回到更多，进入开发者选项，usb调试打钩，之后连接电脑安装驱动，就可以用各种手机助手了。

追问

嗯，这种方法试过usb调试打钩了，但是出现的还是上面那个窗口。。。

追答

把手机拔了就能安装kies了

Answer 3

你要不试试在官网上下载个kies吧，我也不知道会不会有用，建议一试！

追问

底下那张就是下载了kies的后果。。。。

追答

那抱歉不能提供别的方法了，不好意思了