联想p770老是死机是怎么会事求救

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2014-04-11 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。

非常抱歉,给您带来了不便,影响您的使用了。

若是您的设备仍处于死机状态暂未得到改善,建议您重新插拔电池进行重启尝试:

1.  重启后可以改善,建议您参考以下操作进行调节:

  a. 请回想是否在个别软件或操作下出现,如特定的软第三方软件下出现,不排除是兼容性问题导致,建议卸载观察或更换其他同类型软件使用;

  b. 建议对设备系统进行优化调节:

     ①.   您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善;

     ② . 在使用过程中,您可以关闭不用的后台程序,保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行;

     ③. 建议卸载无用或使用频率少的软件,可阻止该类软件的自启动而占用运行内存;

     ④. 建议使用自带乐安全软件进行自启管理,限制开机启动项目,避免占有过多运行内存,由于乐安全版本差异,菜单路径可能存在差异,以V5.06版本为例,路径及操作步骤如下:“乐安全”-“手机加速”-“自启管理”,将需要限制的自启项目手置关闭状态,请您参考。

  c. 上述操作无法得到明显改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。

2.  重启后无法改善,即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致,需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保,所以官方并不建议您自行处理,请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。

联想授权维修站点查询:

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 

维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。 

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!

llxxzzll
2013-07-19 · TA获得超过7814个赞
知道大有可为答主
回答量:1.6万
采纳率:92%
帮助的人:1.5亿
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您好,您将手机内部数据备份后,重新恢复下出厂设置试试看,如果问题依然存在的话,可以拿到联想服务站进行下系统恢复操作。

手机服务站查询:
http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx
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匿名用户
2013-07-20
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找到好贴不容易,我顶你了,谢了
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匿名用户
2013-07-20
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看帖回帖是美德!
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