Question

电脑中毒跟账号被盗问题

电脑前段时间中过毒，然后做了程序，因为电脑上有游戏盒视频只做的C盘，别的盘没动，但是现在QQ还是被盗，而且改密码也没用，用360和360急救箱都杀过毒，什么问题都没有，但是QQ号还是被盗，改密码也没用，请问一下电脑上下载的电影视频文件里面可能会藏毒吗？因为电脑里存了好多电视剧电影，都没舍得删，请问这种情况除了清盘还有别的办法吗？高手指点，谢谢

Answer 1

楼主你好
建议你赶快修改密码（安全电脑中进行），客服申诉，安全中心加强保护

建议赶快重新查杀，或进行安全模式下全盘杀毒，安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除。

 

推荐你可以试试腾讯电脑管家，他拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。
如果遇到顽固木马，可以进入安全模式杀毒看看，可以用腾讯电脑管家工具箱——顽固木马克星（强力查杀功能），也可以试试文件粉碎哟。

温馨提示：如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。

如果不能解决，就只能重装系统了。

Answer 2

用户您好：
建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行全盘病毒扫描查杀，之后使用瑞星安全助手进行电脑修复，下载地址：http://pc.rising.com.cn/

Answer 3

你所谓的做了程序，是什么意思，有没有重新安装系统，
有没有安装杀毒软件，不建议你用 360 这软件，老子用这软件当年挂了自己的系统，真气死人
建议你用 金山毒霸 ， 咱的 qq 号码从来没被盗，
你是不是在网吧里用 qq 上过网 ，如果是那样那就没办法了 ，

Answer 4

你这种情况的话可能是病毒在别的盘，当你运行别的盘的文件的时候，病毒也就运行了，至于你说杀毒没杀到，可能是先运行之后从网上再把病毒的主文件下载下来。
总之比较麻烦了。

追问

我就玩一个游戏，腾讯的地下城，是不是病毒在这游戏里，游戏存在D盘，E盘格式了，F盘存了些歌和视频文件，像这个样子我是是不是吧游戏删了在下载安装就可以解决了，还是说必须要全部清盘

追答

你确定没有运行其它任何文件？

追问

360 QQ YY当然还有搜狗输入法

追答

或者你可以看看任务管理器，有没有不认识的进程，有的话把他所在的目录删掉就行了。

Answer 5

最好就是定期卸载一些不常用的软件，既然你下载的电影文件多就删掉一些已经看完的，而且不要下载太多的杀毒软件对电脑也不好，有3个杀毒软件就差不多了，而且桌面图标不要太多，2——3列就行了