Question

淘宝买手机被一个名数码熊猫阁的店骗了

由于在这个店买了一部三星S3但是收到货后机子不是正品货而是翻新机，要求退货卖家同意我也马上安排退回过去，但是卖家收到货后我第二天要求他们退款他们却说机子被刮花了屏和后壳很花。我是按照他们原来的包装退回去的说刮伤是不可能的而且是经过了一天时间再说的，现在一直不处理退款，联系他们也不回，请大家记住这个店。原本要和他们和和气气解决的可是他们既然说出这样的问题真让我觉得很无语！！！！！！！！
现在卖家又要求补100元给他们去修屏，我该怎么办

Answer 1

超过500块的东西，尤其是数码电子产品，从来不在淘宝买。还是当当京东亚马逊比较安全。
现在你可以申请小二介入或是现行赔付吧？可以试一下。再就是，当初发现是翻新机的时候，手头没留有照片吗？还有退货的聊天记录，这些都是投诉的证据，好好保存利用吧。

Answer 2

电子网路上更难看出真假 下次现实买吧 要不网上都熟人
你有他哪个小店链接没 可以投诉的. 链接在那呢 跑不了,想要回钱就天天骚扰去.陪顾及面子 又看不见你脸 去弄差评什么的 天天骚扰 他会退的

Answer 3

第一不要贪小便宜，淘宝上面s3 2500一下必然是翻新机，这个不用想的。第二，淘宝投诉，或者消费者协会投诉。

Answer 4

电子网路上更难看出真假 下次现实买吧 要不网上都熟人
你有他哪个小店链接没 可以投诉的. 链接在那呢 跑不了,想要回钱就天天骚扰去.陪顾及面子 又看不见你脸 去弄差评什么的 天天骚扰 他会退的

Answer 5

我也是！！现在根本不回复！！电话旺旺都没有人理我！！亲，您是哪里的，最后怎么解决的？