Question

控制面板-声音和音频设置-选项-高级控制是灰色的,怎么解决

Answer 1

首先确认驱动程序安装是否正确，
我的电脑----右键----属性-----硬件-----设备管理器---打开声音，音频和游戏控制器，看有没有黄色的？号，
如果有，卸载，重装驱动程序

如果没有，
开始--设置---控制面板---性能和维护----管理工具---服务----查看windows audio是否已经启动，
如果没有启动，右键，属性，设为自动启动，确定，再右键启动

如果还是没法解决问题，可能是硬件冲突，也有可能是CPU超频过度，
CPU有超频的，先调回原来的频率，如果没有再试下重装系统，还是不行，估计是硬件问题了。

Answer 2

　电脑没有声音，在控制面板和音频设置里喇叭和选项都是灰色（其实是浅灰色不是明显的有立体感的深灰色，win7系统为白色）的原因有二：
　　1、电脑没有安装音频驱动。解决办法是使用驱动精灵或者驱动大师重新安装声卡驱动，装好之后即可正常使用。
　　2、电脑里的声卡硬件出了问题，需要更换主板上的集成声卡，然后按“1”所述重装声卡驱动。要注意的是：这个需要请专业维修电脑的人员进行，非专业人士不要自己拆卸与安装。