Question

刚买的三星note2，才第一次充电，八个小时了还没充满？怎么回事

我的手机是昨天才买的三星note2，今天早上把电用完了充电，从早上十一点开始充，到现在还没充满，大约只

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：

1.关机充电测试。

2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢

3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下

4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。

5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修

6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。

若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

电池，充电器，数据线之一肯定是有问题的，一般充满电只需要三四个小时，如果是水货建议快找他换去，晚了没准不认帐，说不准机器也会有问题，行货的话…应该也可以换的吧，反正肯定有问题了，快点想办法解决吧，不好拖延，发现问题要尽快解决噻

Answer 3

同意二楼的 电池不是原装的 总之电池有问题 还有啊 在提醒你一句 电池别用完电再冲 这样会缩短电池寿命 平时多上网查查手机怎么保养 牛二需要你好好珍惜才能发挥他的实力啊 希望对你有帮助

Answer 4

电池不是原装的 !!!

或者电池存在 质量问题

Answer 5

我只想说，NOTE2电千万别用到自动关机，很容易丢失EFS，也就是串号，这是三星机通病。而且充电时尽量不要开着后台程序充，对电池伤害很大。8个小时没充满，试下拔下电池后重新安装，再充；或者换个充电器，严重怀疑你的充电器是不是原装的。