400开头的电话是不免费的。
400呼叫是一种主要的呼叫共享服务，即呼叫者支付本地电话接入费用，被呼者支付所有的来电。也就是说，400个电话的费用由用户和拨打400个电话的公司分担，而打电话的人支付当地城市的费用。所以打400个电话不是免费的。
扩展资料：
1、400部电话的主要特点
国家独特的数量
用一个10位数的400号号码，绑定公司原有的多部电话，从现在开始，只需要公布全国唯一的400号号码，统一宣传，便于记忆。
当您的客户拨打400号码时，可以根据您的设置，在以后将电转移到公司原来的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。
当公司因搬家等原因需要更换公司原有的电话时，400号码不需要更换，只需将400号码绑定电话即可更换，业务永远不会丢失。企业申请的400号是国内唯一的虚拟号，可以终身不变。
当公司搬（甚至跨省转移），只要更换400号码的绑定下物理电话（固定电话、移动电话）、老客户仍然可以像往常一样打电话，客户不会丢失，但也为你省下一大笔宣传材料中重印成本，也一个接一个地删除通知老客户的麻烦。
2、应用市场
400电话已经成为企业的必备品，400号码也已经成为很多公司的标志，一个没有400电话的公司，已经会让人产生怀疑。
在政府企事业单位、机械制造、交通运输、建筑与房地产、金融保险与投资、住宿与餐饮、批发与零售、计算机硬件与软件、社会服务与保障、教育、娱乐与娱乐等各大行业都有大量的应用。跨国公司和中国的上市公司已经开通了400条电话线路。
在中国，几乎所有的财富500强企业和上市公司都开设了400家电话公司，为用户分担话费，体现了“用户第一”的理念和企业形象。
开通400企业热线，让贵公司的形象立刻与跨国公司接轨，这既是形象的推广，也是经营理念的推广。
企业配电盘功能强大，无需增加硬件、软件投入，无需人工维护，开通智能400企业热线，企业配电盘功能强大，即时拥有。
一线多号、企业内环、智能导航、语音留言、通话记录、分机转接等功能应有尽有。400企业热线不仅可以成为总机的一个分支，还可以成为全国总机的一个分支。
参考资料：百度百科-400电话
2.400不能用作外呼，所以如果你接到来电显示是400号码或者以0400开头，基本上都是诈骗电话，可能是通过改号软件修改过的400基本上不是免费是市话费。
你用手机拨打400电话，你自己是要承担市话费的
只有800电话才是免费的，不过800电话只能用固话拨打，用手机是打不通的
