1个回答
展开全部
您好:
尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，自动重启多为系统故障，建议您：
1.拔出手机内存卡进行测试（排除内存卡性能不良造成的自动重启）。
2.您的手机中是否安装了360安全卫士，QQ手机卫士，金山手机卫士等手机安全卫士软件,如果有请卸载尝试。
3.备份手机数据：联系人、短信息、多媒体资料等，将手机恢复手机出厂设置：设置-隐私权/重置/私人-恢复出厂设置（排除第三方应用程序问题）。
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn/
尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，自动重启多为系统故障，建议您：
1.拔出手机内存卡进行测试（排除内存卡性能不良造成的自动重启）。
2.您的手机中是否安装了360安全卫士，QQ手机卫士，金山手机卫士等手机安全卫士软件,如果有请卸载尝试。
3.备份手机数据：联系人、短信息、多媒体资料等，将手机恢复手机出厂设置：设置-隐私权/重置/私人-恢复出厂设置（排除第三方应用程序问题）。
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn/
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
