Question

我的手机联想A520为什么相机不好用？

打开相机的时候提示：应用程序 相机（进程：com.mediatek.camera)意外停止，请重试。这个问题怎么解决啊？

Answer 1

你好！
可能是手机软件系统有错误所致。
建议将手机进行一次“恢复出厂设置”的操作，以消除手机软件系统的错误。

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。

若您的设备开启相机时出现相机意外停止的情况，请您参考以下方法尝试：

1. 建议您重启手机，观察尝试；

2. 如重启后问题依旧，请您前往系统设置---应用---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；

3. 若清除数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致；

如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为相机硬件故障或接触不良导致。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！