Question

三星GT-I9128无线网怎么连不上去了?

本来连上的 后来就跳掉了 在登就一直在连接 就是连不上了

Answer 1

您好:

根据您的描述，建议您：
1.建议查看手机顶部是否有无线信号图标，确定已经连接上了无线网络。

2.若使用的是家里的无线路由器，其他的设备能否连接正常上网。

3.建议您把家里的无线路由器重置尝试。

4.若您连接的是公共运营商的无线网络，运营商WLAN上网时需要输入账户信息进行认证，可在连接到WLAN后，打开网页，网页会提示输入用户ID和密码，正确输入即可，如需了解ID和密码，请联系相应运营商。
5.若还是无法连接，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法依然不能上网，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION请输入相应地区并选择产品查询。

 

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn/

Answer 2

重启路由器或重启手机试试吧？