Question

三星GT-S7562手机无线网络无法开启问题？

我的三星GT-S7562手机无线网络无法开启，无线网络按钮拉到右边开启后显示搜索，过一会儿就返回左右未开启状态。这个应该怎么解决？

Answer 1

您好:

‍根据您的描述，现在出现的故障很可能是硬件故障引起，也可能是手机软件风险导致引起的，为此建议您如下操作:

1.建议您进入设定-应用程序管理器-全部-WLAN-清除数据。

2.您的手机中是否安装了360安全卫士，QQ手机卫士，金山手机卫笑漏轮士等手机安全卫士软件,如果有请卸载尝试。
3.建议您备份手机数据恢复手机出厂后从新尝试操搜隐作

4.如操作后依旧无效，建议您携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星碰信数字服务平台：http://zhidao.baidu.com/c/samsung

追问

用什么软件进行数据备份哈？备份了后还原出厂设置后怎么将备份数据导入哈？

追答

您可以使用三星kies软件备份，恢复后通过kies还原回去就可以了。kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP