Question

电脑软件都变成了exe格式，然后中毒了怎么办

我的电脑接了一个exe文件之后，电脑里的软件都变成了exe格式，我知道是中毒了，好像用杀毒软件可以杀掉，但是因为中毒的原因，我根本打不开杀毒软件，也下载不了，甚至连我的电脑和窗口都打不开，求好心人帮忙啊！！我该怎么办？我电脑里面有很多重要的资料啊！拜托帮帮忙，我现在除了上浏览器之外，什么也干不了。

Answer 1

这个病毒是1KB快捷方式病毒，是通过U盘传播的
其实也好处理
你可以使用腾讯电脑管家来查杀一下
它的8.1正式版有全新的鹰眼反病毒引擎，
含新一代机器智能技术，创新CPU虚拟执行技术，
可以清除各种顽固病毒

Answer 2

以断电方式重启系统后，会让选择进入Windows的模式，这时选择进入“安全模式”。
待启动后，在安全模式里运行杀毒软件，对硬盘进行全面查杀即可。

但是，有时中毒太深的话，即使杀完毒也未必能恢复如初的状态，折腾几个小时也不无可能。如果C盘和桌面没啥重要资料的话，建议用光盘启动重装操作系统，虽然需要1个小时左右重装些软件，但肯定比查杀毒来得快。重装完操作系统后赶紧联网安装杀毒软件即可。

追问

可是我进入了安全模式之后还是打开不了杀毒软件，，这是我最头疼的事。我的杀毒软件也变成了exe格式。而且根本就下载不了新的杀毒软件，我不管点什么他都跳出新窗口，什么运行、保存的，特别讨厌。。。。。

追答

这种情况必须得重装操作系统了。建议安装Win8操作系统，虽然界面你可能不适应，但Win8在不安装杀毒软件的情况下也是比较安全的。因为C:\不允许病毒更改文件，因此安装C:的操作系统和软件都是很安全的，不会感染病毒。

Answer 3

在开机启动时一直按F8就可以进入安全模式，然后就可以启动杀毒软件进行杀毒的了……

Answer 4

用优盘工具箱（现在很多的，老毛桃或者大白菜等等都行），再在其中下载一个360PE急救箱，杀毒吧，上次我也中过，用这个还不错，或者360安全卫士（最新版）的杀毒界面的右下角有一个制作U盘杀毒维护工具的插件，也可以用这个试试。

Answer 5

dos 下 杀毒, 用工具盘光驱启动 ,或者进安全模式