请问卖衣服的技巧是什么啊。怎么样可以一句话抓住顾客的心理?
6个回答
2013-08-03
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一定---稳定
有很多店主或者店员朋友,在面临大客时特别缺乏稳定,尤其是在客人已挑选好几件衣服后就开始紧张了。一是由于兴奋,二是怕照顾不周。同时心里已有少少满足,觉得已经卖了几件了,不敢再多介绍,怕客人会反感,甚至到最后一件都不要了。所以便失去了之前的立场,什么都是附和,进攻力度减少,这样便导梁念致了销售终止。
当你知道这个是大客时要不露声色的面带微笑,切不可太过于热情,急于介绍。如是有同伴相陪时,在她选购时你也要不时的特意征求她同伴的意见,争取与她搭成共识,当她觉得很被尊重时,虚荣心的驱使会让她很自然的便会为你卖力做免费的销售。但遇到不识相的老是跟你唱反调,你也可以还以颜色,但要掌握火候和分寸,最好是不要抬杠了,要不基本上就没戏了。来几句对白举例:
大客问:怎样?好看吗?我们答:是的,非常适合你的气质和身材。大客问朋友:好看吗?朋友答:嗯,一般般!或是难看死了。(可事实上它很好看)大客认为还可以说:我觉得这个裙子的下摆很漂亮!此时你不用太理会她同伴的话,也不用反驳。直接回答:是啊!你说的没错!这条裙子的特色就在于它的下摆和它的收腰设计上。客人回答:是啊!我觉得它就是把腰显的特别漂亮!但是上面我觉得一般般。我们答:像我们这样腰不是很细的人就是要注重腰部设计!像这条裙子就恰好做到了这点你自己看啦?是不是?大客再次问同伴:好看吗?同伴回答还是说不好看!反正我不喜欢!你可以不要生气微笑的看看她的同伴然后对大客讲:她可能不喜欢这种风格的吧!这 个人的风格相关差很远的,关键是看你自己喜不喜欢。(同时用询问目光盯着她同伴,问她:你说是不是?她的回答大都是:恩!这到也是。看你自己喜欢吧。)你可以继续把目光专注于大客(切记要看着她的眼睛说)别人的话只是参考,如果她说喜欢的话,那只能说明这衣服是她喜欢的风格,也不一定她喜欢就适合你,因为风格有区别!你要买你自己喜欢的!
你说她会做出什么样的决定啦?
二定---镇定
在大客选了几件衣服后,不要因为高兴而失去了阵角。切记要镇定,可以故意放慢一个节拍,不可太过于急功近利。要表现出她挑这几件只是小KS,但我不是说要你表现的很傲慢!一切皆有个度!要非常从容的面带微笑,别因为乐而笑得让人受不了哦!我们可以先把客人喜欢的衣服放到收银台去,对她说”我先把你挑好的放在一边以免等下弄混了!目的就是不要让她看到已经挑了那么多了影响到她再次选购!但是一般上了收银台的时候客人都是不好意思不要的了!讲话语气一定要慢,但要有力。(然后脑海里要不停的想还有那件衣服适合她,这次选的一定要精准)“对了,王小姐,我们这还有一件衣服非常适合你,你一定要试一下,我肯定你会喜欢的。”然后拿下衣服给她,如果她试完我们的衣服也表示出喜欢,那可千万不要错过这个好机会。
三定---肯定
你一定要肯定你之前的话,肯定她穿上后的效果,但不是说假话,客人是喜欢真诚建议的店员或老板。挑完几件衣服后,认同她的观点,并再取一两件适合她的衣服,再重复一次你说过的话,让她继续试,告诉她真的很漂橡团困亮。让她感觉我们说的是实话,绝不是因为想卖衣服而这样讲的。
她在犹豫买太多而舍不得时,一定要肯定的告诉她:这几件衣服真的每件都很适合你,并且不一样的风格。只是因为这是一次性买了几件才会觉得贵,要是分开算一点都不或仔贵,喜欢就不要强舍的爱,无所谓!又不是次次都这样买。少买一件也就省了一两百块,起不了大作用,就一起要了吧!(切记语气要肯定)
注:在最后叠衣服,准备买单时,千万不要因为紧张而手发抖或是说话吞吐,那时更要稳定!要不有可能因那一动作而导致客人后悔。
在做到以上三点后,你卖出的衣服一定会比之前多,至少会多卖个一两件!
先写这么多吧!我感觉写得很乱,主要是最近忙自己新店的事,脑子里有太多东西都要想,先写这点跟大家分享!但我说的不一定会适合所有人,当中肯定也有写得不好的地方, 要是觉得有帮助的话,还有“三气”待续!等大家看完后的反映再决定是否继续吧!转: http://iask.sina.com.cn/b/14776661.html 参考下吧 http://wenda.tianya.cn/wenda/thread?tid=2e8e80ef164d888c! 不过我觉的吧。买衣服就向交朋友一样! 一定要让顾客觉的你不是在推销你的衣服·而是你们在交朋友!!
有很多店主或者店员朋友,在面临大客时特别缺乏稳定,尤其是在客人已挑选好几件衣服后就开始紧张了。一是由于兴奋,二是怕照顾不周。同时心里已有少少满足,觉得已经卖了几件了,不敢再多介绍,怕客人会反感,甚至到最后一件都不要了。所以便失去了之前的立场,什么都是附和,进攻力度减少,这样便导梁念致了销售终止。
当你知道这个是大客时要不露声色的面带微笑,切不可太过于热情,急于介绍。如是有同伴相陪时,在她选购时你也要不时的特意征求她同伴的意见,争取与她搭成共识,当她觉得很被尊重时,虚荣心的驱使会让她很自然的便会为你卖力做免费的销售。但遇到不识相的老是跟你唱反调,你也可以还以颜色,但要掌握火候和分寸,最好是不要抬杠了,要不基本上就没戏了。来几句对白举例:
大客问:怎样?好看吗?我们答:是的,非常适合你的气质和身材。大客问朋友:好看吗?朋友答:嗯,一般般!或是难看死了。(可事实上它很好看)大客认为还可以说:我觉得这个裙子的下摆很漂亮!此时你不用太理会她同伴的话,也不用反驳。直接回答:是啊!你说的没错!这条裙子的特色就在于它的下摆和它的收腰设计上。客人回答:是啊!我觉得它就是把腰显的特别漂亮!但是上面我觉得一般般。我们答:像我们这样腰不是很细的人就是要注重腰部设计!像这条裙子就恰好做到了这点你自己看啦?是不是?大客再次问同伴:好看吗?同伴回答还是说不好看!反正我不喜欢!你可以不要生气微笑的看看她的同伴然后对大客讲:她可能不喜欢这种风格的吧!这 个人的风格相关差很远的,关键是看你自己喜不喜欢。(同时用询问目光盯着她同伴,问她:你说是不是?她的回答大都是:恩!这到也是。看你自己喜欢吧。)你可以继续把目光专注于大客(切记要看着她的眼睛说)别人的话只是参考,如果她说喜欢的话,那只能说明这衣服是她喜欢的风格,也不一定她喜欢就适合你,因为风格有区别!你要买你自己喜欢的!
你说她会做出什么样的决定啦?
二定---镇定
在大客选了几件衣服后,不要因为高兴而失去了阵角。切记要镇定,可以故意放慢一个节拍,不可太过于急功近利。要表现出她挑这几件只是小KS,但我不是说要你表现的很傲慢!一切皆有个度!要非常从容的面带微笑,别因为乐而笑得让人受不了哦!我们可以先把客人喜欢的衣服放到收银台去,对她说”我先把你挑好的放在一边以免等下弄混了!目的就是不要让她看到已经挑了那么多了影响到她再次选购!但是一般上了收银台的时候客人都是不好意思不要的了!讲话语气一定要慢,但要有力。(然后脑海里要不停的想还有那件衣服适合她,这次选的一定要精准)“对了,王小姐,我们这还有一件衣服非常适合你,你一定要试一下,我肯定你会喜欢的。”然后拿下衣服给她,如果她试完我们的衣服也表示出喜欢,那可千万不要错过这个好机会。
三定---肯定
你一定要肯定你之前的话,肯定她穿上后的效果,但不是说假话,客人是喜欢真诚建议的店员或老板。挑完几件衣服后,认同她的观点,并再取一两件适合她的衣服,再重复一次你说过的话,让她继续试,告诉她真的很漂橡团困亮。让她感觉我们说的是实话,绝不是因为想卖衣服而这样讲的。
她在犹豫买太多而舍不得时,一定要肯定的告诉她:这几件衣服真的每件都很适合你,并且不一样的风格。只是因为这是一次性买了几件才会觉得贵,要是分开算一点都不或仔贵,喜欢就不要强舍的爱,无所谓!又不是次次都这样买。少买一件也就省了一两百块,起不了大作用,就一起要了吧!(切记语气要肯定)
注:在最后叠衣服,准备买单时,千万不要因为紧张而手发抖或是说话吞吐,那时更要稳定!要不有可能因那一动作而导致客人后悔。
在做到以上三点后,你卖出的衣服一定会比之前多,至少会多卖个一两件!
先写这么多吧!我感觉写得很乱,主要是最近忙自己新店的事,脑子里有太多东西都要想,先写这点跟大家分享!但我说的不一定会适合所有人,当中肯定也有写得不好的地方, 要是觉得有帮助的话,还有“三气”待续!等大家看完后的反映再决定是否继续吧!转: http://iask.sina.com.cn/b/14776661.html 参考下吧 http://wenda.tianya.cn/wenda/thread?tid=2e8e80ef164d888c! 不过我觉的吧。买衣服就向交朋友一样! 一定要让顾客觉的你不是在推销你的衣服·而是你们在交朋友!!
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卖衣服的技巧有哪些:
作为卖衣服的销售人员,首先要了解自己的产品,才能够更好的给顾客进行介绍,比如说衣服的工艺、面料、款式、价格、适合的人群等你都要熟悉,然后就是衣服的价格要让群众能够接受,这都是很重要的;
然晌手后就是推荐衣服给顾模腔客的时候,要表现的自信、大方,让顾客觉得产品确实很不错,同时也可以配合上手势进行相关的介绍;
在做推荐的过程中,要准确无误的说出服装的优点,如果在衣服相互对照的情况下,也可以说出衣服相关的不足点,这样会让顾客觉得蛮实在的,同时增强了顾客的购买欲望。
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其次作为卖衣服的销售人员而言,耐心是非常重要的,旦谨衫给顾客进行介绍的时候一定要有耐心,不要因为给顾客介绍了很久,顾客没有买下衣服,而出现异常的反应,因为作为顾客是有选择的权力的,所以也要为顾客着想。
还有卖衣服的同时,不要与顾客过于计较了,其实能够少的话,可以给顾客少点,可以选择少赚点,如果能够让顾客留下深刻的印象的话,那下一次还可能是回头客,所以要为长远着想下。
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2013-08-03
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现在买衣服的人,你要知到她要买的是什么,知到了你就抓住顾客。比如说她喜欢漂亮,(爱美之心人皆有之握局槐),你要给她介绍的时候,不用说什么质量多么好,价钱多么便,等。你只要给她说你穿是多么漂亮就可以了。总之要让她明白一点这件衣服她穿上她就腊旁是最美段友的了,就可以,究竟乍夸奖就看你自己的了。
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2013-08-03
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多说好话 推荐适合她的衣服要有耐心看人做事比如时尚一点的你就推荐贵点好看点的衣服给她
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2013-08-03
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首先你衣服要好看,二就是价格要在客户的接受范围,三就是你说服客户比较适合穿哪种衣服!
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