Question

三星GT-N5100不能从网页下载软件

自从上次强制停止下载软件开始，打开网页搜索apk软件，系统显示“正在开始下载”，但根本无法下载软件，只能通过360下载软件，或者从电脑上下载好，拷贝到手机里面。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
无法在手机浏览器中下载东西时，建议您：
1.请检查手机浏览网页是否正常，检查网络信号是否稳定。
2.登陆其他网站下载尝试，检查是否为网站服务器问题。
3.移动数据/WLAN相互切换上网尝试
4.设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-浏览器-清除数据。
5.更换其他第三方浏览器软件尝试。
6.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体等），然后将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

这个是浏览器保存在那的下载进度，查看你的浏览器是不是还保存着那条任务，
不清楚的话就进入浏览器的设置—清除所有数据，再去下载看能不能行

追问

用 QQ浏览器可以下载，但是用手机自带的浏览器，就不能下载了

追答

那就是手机自带的浏览器软件问题，
1，如果你觉得手机自带浏览器用起来顺手，就尝试清除cookies,数据等，或者更新升级。
2，如果要方便的话，装个其他浏览器，（UC浏览器什么的）再安装一下。方便以后下载

Answer 3

手机恢复出厂设置就行了。

Answer 4

把停止的任务都删除试试。