Question

三星note2黑屏听歌卡

三星note2手机，之前一直好好的，突然没有有一天就开始 黑屏的时候听歌断断续续，连来电铃声都是。。我确定不是播放器问题。。而且我不想刷机，有没有什么解决办法。。谢谢！

Answer 1

您好:
很抱歉，根据您手机出现的问题，建议您尝试以下方法：

1、使用手机自带音乐播放器

2、若自带播放器出现此类问题时，建议您打开设置-应用程序-全部-音乐播放器-清除数据

3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
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