Question

office2007使用时遇到蓝屏错误。

使用office2007时，只要点右键菜单就会出现蓝屏，错误代码0x0000008E，我已经彻底杀过毒了，应该不是病毒问题，求解决方案。

Answer 1

出现这个现象有方面的，一是硬件，即内存方面有问题，二是软件，这就有多方面的问题了。
一.先说说硬件：
一般来说，电脑硬件是很不容易坏的。内存出现问题的可能性并不大（除非你的内存真的是杂牌的一塌徒地），主要方面是：
1。内存条坏了（二手内存情况居多）
2。使用了有质量问题的内存。
3。内存插在主板上的金手指部分灰尘太多。
4。使用不同品牌不同容量的内存，从而出现不兼容的情况。
5。超频带来的散热问题。你可以使用MemTest 这个软件来检测一下内存，它可以彻底的检测出内存的稳定度。
二、如果都没有，那就从软件方面排除故障了。
首先建议：
1、 检查系统中是否有木马或病毒。这类程序为了控制系统往往不负责任地修改系统，从而导致操作系统异常。平常应加强信息安全意识，对来源不明的可执行程序绝不好奇。
2、 更新操作系统，让操作系统的安装程序重新拷贝正确版本的系统档案、修正系统参数。有时候操作系统本身也会有BUG，要注意安装官方发行的升级程序。
3、 尽量使用最新正式版本的应用程序、Beta版、试用版都会有BUG。
4、 删除然后重新创建 Winnt\System32\Wbem\Repository 文件夹中的文件：在桌面上右击我的电脑，然后单击管理。 在"服务和应用程序"下，单击服务，然后关闭并停止 Windows Management Instrumentation 服务。 删除 Winnt\System32\Wbem\Repository 文件夹中的所有文件。（在删除前请创建这些文件的备份副本。） 打开"服务和应用程序"，单击服务，然后打开并启动 Windows Management Instrumentation 服务。当服务重新启动时，将基于以下注册表项中所提供的信息重新创建这些文件： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WBEM\CIMOM\Autorecover MOFs

Answer 2

建议安装并升级360安全卫士到最新版，打漏洞补丁并彻底查杀系统错误

Answer 3

在系统下右键不会出现错误吗？ 重装office会怎样？

追问

系统下不会，不重装能解决问题吗

追答

重装试一下吧

追问

好吧