手机充不上电怎么办
若使用的是vivo手机，当数据线、充电器或充电环境异常时，可能出现充电无反应的现象，建议进行如下排查：
1、 确认是否使用标配的充电器和数据线
建议使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电或充电慢，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo官方商城选购。
2、 检查手机充电口或数据线充电口
检查手机充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
3、 确认是否长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池可能出现过度放电情况，需要更多时间来激活电池，建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4、 充电至80%后不充电（“优化电池充电”暂停充电期间误认为不充电）
vivo部分设备支持“优化电池充电”功能，该功能会智能学习历史充电习惯，智能调节电池充满时间，以延长电池使用寿命。当设备识别到处于连续长时间充电时（比如整夜充电等场景），充电达到一定电量比例后（如80%）暂停充电，次日用机前适时恢复充电直至充满。暂停充电期间通过下拉通知栏可查看停充通知及充满预计时间。
暂停充电恢复方法：
1）重新拔插充电器：当出现电量长时间不上涨、不充电时重新拔插下充电器，确认是否恢复；
2）临时关闭“优化电池充电”功能：进入【设置>电池>更多设置/充电设置】关闭”优化电池充电“，建议开启“优化电池充电”功能，它能有效的延长电池使用寿命。
注：若手机没有此开关则不支持该功能。
5、确认充电环境是否温度过高或过低
手机自身或环境温度较高或过低时进行充电，可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电，建议在1℃~35℃环境下对手机进行充电。
6、前往服务中心处理
若以上方法无法解决该问题，建议备份手机资料，携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测，由专业工程师检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
数据备份到云服务，使用云服务备份方法：
1、设备云备份
进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据；打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
注：设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
2、云盘备份
进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传图片、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法：
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可；
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
注：
1）设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2）便签的数据可以传输到原子笔记上，原子笔记的数据不能传输到便签上。
图文链接：网页链接
若有更多疑问，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 寄修服务
- 服务中心
- 配件价格
- 在线客服
- 保障服务
2021-09-17 · 查话费、办靓号、装宽带，尽在中国电信！
安徽电信网上营业厅
一、手机连接充电器无任何反应
1、建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。
2、如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，则可能出现电池过放的情况，建议您连接充电器，充电30分钟以上看手机是否有反应。
3、如果您的手机可以开机，请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况
（1）请检查充电线与手机连接的接口，充电线是否完全插入；
（2） 请检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔；
（3） 请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用毛刷清理一下，再重新充电确认；
（4）请检查数据线、充电器和插座是否破损或异响，如果损坏请更换。
4、建议您更换其他可以正常充电的充电器，尝试充电。如更换充电器后可以正常充电，则可能是充电器和数据线故障，如果无法充电，则可能是手机本身问题。建议携带手机及充电器和数据线，到附近的客户服务中心检修。
二、充电有反应，但电池电量不增加或减少
大部分情况下出现此现象是由于充电时手机在运行程序，或者手机系统存在耗电高的问题，导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量，因此出现充电但电量不增加有时反而越充越少。另外手机连接电脑充电或者充电器故障也有可能出现此现象，因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定，如果输出电流过小则无法抵消手机消耗的电量导致电量不增加。
1、 请避免边充电边使用手机，观察在不使用手机时手机充电是否正常。
2、 建议使用标配充电器对手机进行充电，避免使用USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。
3、如果使用标配充电器在手机开机状态充电，电量不增加。建议先将手机关机充电，如果关机充电正常，则可能是软件引起的耗电快，建议将系统升级至最新版本（提前备份数据），卸载手机中的高耗电应用，充电前清理手机后台应用，或者将手机恢复出厂解决（提前备份数据）。
4、 如使用标配充电器关机充电仍不正常，则可能是充电器故障，建议更换充电器尝试。
经过上述操作后，如果问题仍然存在，请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。
- 在线客服
-
官方服务
- 官方网站
- 费用查询
- 充值交费
- 业务办理
- 宽带提速
那是以前的镍系列电池的冲电时间.正确的时间是4--6小时,而且最好是电池用完后到自己关机再冲也就是自然放电,调整期过后再冲就是冲好后再多冲半小时也就是两个半小时左右就ok了,电池一般要经过10次左右的循环冲放电才能达到最佳效果!2128系列的电池前几次冲电后的待机时间比较短是正常的,经过10次左右的循环冲放电后可以达到比较理想的待机时间了,一般是4天左右。前三次冲4--6小时,以后每次冲2个半小时就ok
现在比较流行的前三次充电有两种说法:
1.是买机器的时候,让冲12个小时以上的
2.二是充满后再多冲1到2个小时为好的
第一种是镍氢电池的冲法,以前都是镍氢电池的,由于镍氢电池有记忆能力,所以前三次最好是用完再冲,冲12个小时的,让电池充分的激活的,以达到好的效果的,这是一个惯例了,所以卖的就说惯了,但是现在已经有所改变。
锂电是不需要冲那么长的时间的。锂电有惰性,但是很小,在出厂前已经预激活了,所以新电池里都是有部分的电量的,这种惰性并不是经过三次长时间的充电就可以解决的,在以后用的过程中,它自己慢慢的就会好的,用电池的本身也是一种激活电池的行为的,而且锂电的记忆能力是很小的,所以不需要放电,每次用完后再冲,冲电的时候要注意电压要稳定,这样才能达到好的效果的。锂电有过冲的保护的,开始是大电流的充电,充满后是涓流充电,充满后自动的断电,再冲效果也是不大的,而且多冲可能是会造成重放电的循环,时间长了有可能造成电池的损坏的。前三次都是这样的,以后可以随冲随用的,建议是用完再冲,可以延长电池的寿命的。以后充电就是充满后再多冲一个小时左右就可以了。不建议频繁的充电的,由于锂电的寿命是和其充电的次数有关系的,一般锂电的寿命根据其容量的大小而不同的,但是基本上都是300到700次的,所以频繁的冲放电,影响电池的寿命,对充电器也是不好的。
一块电池可以循环冲放电500次左右,2128系列的电池经过数次的循环冲放电后待机时间可以达到4天左右,那么算一下就可以用3年左右了,3年后2128就已经淘汰了,所以一块电池够用的!电池的寿命是用冲放电次数来衡量的,如果电池没有用完就冲会缩短电池的寿命,一般现在的锂离子电池的寿命是冲放电500次左右。所以建议尽量把电池的电用完了再冲。
如果用户希望延长电池的有效使用时间,除了充电器的质量要有保证外,正确的充电技巧也必不可少,因为质量差的充电器或错误的充电方法都将影响电池的使用时间和循环寿命,下面就是有关充电技巧:
1.电池出厂前,厂家都进行了激活处理,并进行了预充电,因此电池均有余电,有朋友说电池按照调整期时间充电,待机仍严重不足,假设电池确为正品电池的话,这种情况下应延长调整期再进行3~5次完全充放电。
2.如果新买的电池是锂离子,那么前3~5次充电一般称为调整期,应充14小时以上,以保证充分激活锂离子的活性。锂离子电池没有记忆效应,但有很强的隋性,应给予充分激活后,才能保证以后的使用能达到最佳效能。
3.有些自动化的智能型快速充电器当指示信号灯转变时,只表示充满了90%。充电器会自动改变用慢速充电将电池充满。最好将电池充满后使用,否则会缩短使用时间。
4.充电前,锂电池不需要专门放电,放电不当反而会损坏电池。充电时尽量以慢充充电,减少快充方式;时间不要超过24小时。电池经过三至五次完全充放电循环后其内部的化学物质才会被全部“激活”达到最佳使用效果。
5.请使用原厂或声誉较好的品牌的充电器,锂电池要用锂电池专用充电器,并遵照指示说明,否则会损坏电池,甚至发生危险。
6.有很多用户常常在充电时还把开着,其实这样会很容易伤害寿命的,因为在充电的过程中,的电路板会发热,此时如果有外来电话时,可能会产生瞬间回流电流,对内部的零件造成损坏。
7.电池的寿命决定于反复充放电次数,所以应尽量避免电池有余电时充电,这样会缩短电池的寿命。关机时间超过7天时,应先将电池完全放电,充足电后再使用。
8.电池都存在自放电,不用时镍氢电池每天会按剩余容量的1%左右放电,锂电池每天会按0.2%~0.3%放电。在给电池充电时,尽量使用专用插座,不要将充电器与电视机等家电共用插座。
9.尽管在网络覆盖区域之内,但在关机充电时,已经无法接受和拨打电话了。此时,可以使用的未通转移功能,将转移到身边的固定电话上,以防止来电丢失,这种方法对于不在网络覆盖区域内或者信号微弱而暂时无法接通时也适用。
10.不要将电池暴露在高温或严寒下,像三伏天时,不应把放在车里,经受烈日的曝晒;或拿到空调房中,放在冷气直吹的地方。当充电时,电池有一点热是正常的,但不能让它禁受高温的“煎熬”。为了避免这种情况的发生,最好是在室温下进行充电,并且不要在上覆盖任何东西。
11.镍镉(N iCd)电池充电前必须保证电池完全没电,再充电后必须保证电池充足电。
12.如果电池放置太长时间而未用,最好到维修部门申请给电池作一个活处理,也可以自己用一个直流恒压器,调整电压为5~6V,电流500~600mA反向连接电池。注意,一触即放开,最多重复三次即可,经过这样处理后,再用原装充电器进行“调整期”充电。
13.充电时不是时间越长越好,对没有保护电路的电池充满后即应停止充电,否则电池会因发热或过热影响性能。
14.锂离子电池必须选用专用充电器,否则可能会达不到饱和状态,影响其性能发挥。充电完毕后,应避免放置在充电器上超过12小时以上,长期不用时应使电池和分离。
