三星NOTE 2 7100手机 打电话对方听到的声音很小声,基本就是听不到。但是我可以很清晰

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合肥优得
2014-09-04 · TA获得超过3.2万个赞
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您好:

根据您的描述,三星NOTE II N7100支持降噪功能,此功能开启状态下,由于可以过滤周围环境的杂音,因此会造成送话器声音变小。根据反馈,建议:
一、关闭降噪功能。
待机页面,点击手机-点击手机左下角菜单键,选择“通话设定”-其它设置-“降噪” 取消对勾。
二、在通话过程中,点击手机左下角的【菜单】键,然后点击【噪声降低关】。
三、排除软件因素引起:备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(功能表-设定-重置-恢复出厂设置)。
四、若上述操作仍无法解决。
建议您将手机送到三星服务中心,让工程师检测手机。相关三星指定授权服务中心信息,请登陆以下网址来查看:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

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