Question

我的note2n7100经常自动关机或者自动重启，请帮我解决一下！

在百度搜索的有你们一个回答：1、长按Home键，清除RAM尝试，将手机重启

　　2、卸载一些自己下载的第三方软件

　　3、若是问题依然存在，建议您备份数据，恢复出厂设置尝试。

　　注意：若是在不使用手机的情况下，最好是关闭无线或是数据开关，以免后台运行程序较多，导致运行内存占有量较大。

这几个方法我都用过了，但都没用，手机依然是自动关机或自动重启，希望能给点别的解决方法并且有效的！谢谢！

Answer 1

您好：

根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1、更换电池进行尝试，或送至服务中心检测一下
2、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
3、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

http://sportsw.pixnet.net/blog/post/30581610-%E3%80%90%E4%B8%89%E6%98%9Fs2%E3%80%91%E5%8D%87%E7%B4%9A%E6%89%8B%E6%A9%9F%E7%B3%BB%E7%B5%B1%E5%89%8D%EF%BC%8C%E6%9C%80%E4%B9%BE%E6%B7%A8%E7%9A%84%E9%82%84%E5%8E%9F%E8%A8%AD，用这个方法试一试可不可以

Answer 3

那只有刷机咯