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您好:
根据您描述的情况：
1.建议您查看手机内存空间是否充足，将手机内存储的多媒体文件以及第三方软件存储在外置SD卡中查看是否可以正常下载（我的文件-选择文件夹-长按住需要移动的文件夹-移动至-SD memory card）；
2.检查手机设置中是否勾选未知来源（设定-安全-未知来源勾选），允许安装第三方应用程序；
3.查看软件格式是否与该手机匹配，三星S4智能手机支持软件格式为apk；
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
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2.检查手机设置中是否勾选未知来源（设定-安全-未知来源勾选），允许安装第三方应用程序；
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