我的手机是三星i929电信版,最近总是自动关机,有时候开个软件就关机,开机之后电量变得很低,很影响使用
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您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.取下您自购的手机保护套试试(手机保护套不合适长时间挤压手机物理按键引起)
2.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置(排除是否软件引起的故障)
若问题依然存在,则可能是系统或硬件出现问题,建议您联系三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)
http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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