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S3手机，首页显示移动3G，WIFI可上网，移动数据连接打开了，但是上不了网，请问如何解决

S3手机，首页显示移动3G，WIFI可上网，移动数据连接打开了，但是上不了网，请问如何解决

Answer 1

您好：

根据您的描述，可能是网络设置问题，请尝试以下操作：
1.电话卡需开通GPRS上网业务。
2.确认手机数据是否开启:用手滑下屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
3.在待机页面下，点击左下角菜单键-设定-更多-移动网络-接入点名称-点击左下方菜单键-重置为默认设定。
4.请您换其他SIM卡尝试或换个时间段再尝试。
5.若问题依然存在，建议新建上网参数尝试。
1）设定-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-新建APN。
2）APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）
3）代理：10.0.0.172。
4）端口:80
其他的都不用设置了，然后按菜单键-保存，最后在接入点名称里面能看到您新建的项目，选择后把手机重启试试。
6.如果通过以上方法操作依然不能上网，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法依然无法上网，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

 

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn