Question

电脑中病毒后桌面图标和任务栏都没有了，怎么办？

360提示有病毒就赶紧杀了下，然后重启后桌面上什么都没有了，就一张背景壁纸，求破

Answer 1

重启一下电脑试试，在看看下面的方法，如果还是不行，下载Win清理助手查杀木马，不要用360软件替代，因为在查杀木马方面比360软件强多了，还原系统或重装。

1、首先右击桌面选排列图标/勾选显示桌面图标。
2、如果故障依旧，打开任务管理器（按下“Ctrl+Alt+Del”组合键即可打开），点击“文件”→“新建任务”，在打开的“创建新任务”对话框中输入“explorer”，单击“确定”按钮后，稍等一下就可以见到桌面图标了。
3、如果故障依旧，按Windows键+R打开运行窗口，运行输入regedit回车打开注册表编辑器，定位到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\Winlogon]，然后查看在右侧的Shell值是否为“Explorer.exe”。如果不是，请手动修改为“Explorer.exe”。双击Shell，在打开的对话框中的数值数据中输入Explorer.exe按确定，重启电脑即可（如果右侧没有Shell，在右面右击空白处选新建/字符串，在数值名称添入“Shell”，在双击它在打开的对话框中的数值数据中输入Explorer.exe按确定重启电脑即可。）。
4、如果故障依旧，可能在你的C:\Windows目录中的“explorer.exe”进程文件受损，请到网上下载“explorer.exe”进程文件，下载后，将它放到你的C:\Windows目录中（如果你的电脑无法下载请用别的电脑下载或在别的电脑上将C:\Windows目录中的“explorer.exe”进程文件用U盘复制下来，开机按F8进入安全模式中将“explorer.exe”进程文件，它放到你的C:\Windows目录中即可。

Answer 2

您好：

这样的情况一般是因为电脑中的病毒没有查杀干净造成的系统异常，所以导致的图标和任务栏消失，建议您重启电脑按F8键，然后选择进入安全模式，然后在安全模式中打开腾讯电脑管家的杀毒功能对您的电脑进行彻底的杀毒吧，杀完毒以后重启电脑就可以恢复正常了，您可以点击这里下载最新版本的腾讯电脑管家：最新版腾讯电脑管家下载

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 3

桌面什么图标都没了吗，是不是这个样子

是的话……

要是就任务栏没的话控制面板--外观和主题--任务栏和开始菜单设置下

不行就只能重装系统了

Answer 4

桌面图标不见了，用快捷键调出任务管理器，新建一个任务，打开系统所在的文件夹，找找看看有没有explorer.exe 这个文件，如果有的话你在任务管理器里运行看看可不可以恢复图标，如果不行，应该是中毒了。如果楼主你找不到explorer.exe 这个文件的话，应该是杀毒软件误删掉了，在杀毒软件里查一下记录，看看能不能恢复，实在不行就在别人的电脑里把explorer.exe 这个文件复制到你的电脑系统文件夹里！！使用腾讯电脑管家--清理缓存--查杀病毒程序--电脑诊所--桌面图标---图标消失了--查看解决办法就可以了呢

希望可以帮到您了

Answer 5

楼主，你可以用360安全卫士的附加功能360电脑救援啊。如果找不到可使用的工具方案的话可以使用人工在线救援啊。