联想A66怎么更新QQ2013
你好,我的手机是联想A66,但是我每次把QQ2012更新到2013后,却是说未安装成功,我想问一下,怎样才能安装成功。...
你好,我的手机是联想A66,但是我每次把QQ2012更新到2013后,却是说未安装成功,我想问一下,怎样才能安装成功。
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2个回答
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
若您的设备出现QQ软件无法安装的情况,请您按以下方法排查:
1、检查是否为安装的软件体积过大,设备剩余可用空间不足以安装该软件,可前往设置-存储查看存储空间剩余容量;
2、检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损,建议在稳定的wifi环境下进行下载,同时推荐前往联想乐商店(http://app.lenovo.com/)或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试;
3、若以上两项检查无误后仍无法安装,则一般为该软件与您的设备并不兼容导致,这里建议您下载该软件的其他版本安装尝试或寻找其他可代替的软件使用。
如果以上均未能解决,请您抽空到当地联想售后维修站点检测,官方售后站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。
希望以上回复对您有所帮助,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快。
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若您的设备出现QQ软件无法安装的情况,请您按以下方法排查:
1、检查是否为安装的软件体积过大,设备剩余可用空间不足以安装该软件,可前往设置-存储查看存储空间剩余容量;
2、检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损,建议在稳定的wifi环境下进行下载,同时推荐前往联想乐商店(http://app.lenovo.com/)或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试;
3、若以上两项检查无误后仍无法安装,则一般为该软件与您的设备并不兼容导致,这里建议您下载该软件的其他版本安装尝试或寻找其他可代替的软件使用。
如果以上均未能解决,请您抽空到当地联想售后维修站点检测,官方售后站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。
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