Question

我的电脑好像中毒了安装完qq管家就是打不开也用不了

Answer 1

您好，我是电脑管家问答团的钥匙

电脑管家打不开可能有很多因素造成

1. 可能是您的电脑中病毒了，建议您进入安全模式，全盘查杀病毒，开机时按F8进入

2. 有可能您安装了其他的安全类软件，安全类软件需要获取系统底层权限，安装多种安全软件，会互相争夺此权限，互相禁止对方，出现打不开的情况

3. 有可能是您安装包文件受损，建议去官网重新下载安装

4. 可能是注册表受损，卸载掉，重装就行了

如果上述情况都不符合，请您截图说明一下，我们帮您定位问题！

Answer 2

尊敬的用户：

您好！

建议：开机按F8键，进入安全模式，再进行彻底的、前面的查杀病毒。

如果连安全模式也进不去，那只有还原、重装操作系统了！

如还有其他的电脑问题，欢迎来到电脑管家企业平台交流，祝好运！
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 3

可以重启电脑 按F8 进入联网安全模式的
给电脑下载个腾讯电脑管家的
用管家全盘查杀下 处理下
电脑杀毒、请明白一个简单的道理、那就是重在防御、你要是等到中了毒再杀毒那就慢半拍了、一个杀毒软件的强弱就看它的防御优势、所以给你第一时间迅速敏捷屏蔽隔离钓鱼网站及病毒木马入侵，才是腾讯电脑管家的优势所在

Answer 4

开机画面处按F8，进入安全模式，打开腾讯电脑管家，建议打开腾讯电脑管家——杀毒，可以为你排查木马和病毒。同时杀毒功能还融合了强力木马查杀。无需开启其他功能就可以查杀强力病毒木马。右上角的隔离区和查看已被隔离的病毒文件，添加信任可以不再查杀它们
希望你使用愉快！

Answer 5

　　你好，腾讯电脑管家打不开的话，双击时是否出现什么提示？提示信息是什么？如果没有任何提示，甚至无法显示图标，则不排除中毒的可能。你可在http://dlied6.qq.com/invc/xfspeed/tools/RootkitRemover.exe下载专杀工具来试试。双击电脑管家无反映，或无法运行电脑管家，有可能是因为搞映像劫持类病毒造成，而这个专杀工具的适用环境之一就是所有杀毒软件，包括电脑管家无法运行的情况。

　　在排除这个因素之后，你双击桌面上的软件管理图标能否启动呢？如果可以，也建议将其它安全软件卸载。如果不行，而且腾讯的不少软件，如QQ等运行也出现问题，比如报告应用程序错误，那么建议你登录微软官方网站，下载vc++2005、2008、2010运行库文件，并按照2005、2008、2010版本顺序进行安装。如果你是Win7系统，其中的2005、2008需下载SP1版本。

Answer 6

应该是比较顽固的病毒程序了。建议您重启电脑，按F8进入安全联网模式下，使用腾讯电脑管家杀毒软件，全面的查杀病毒程序，总计四大反病毒引擎：腾讯电脑管家云引擎、金山云查杀、小红伞本地查杀引擎、趋势本地引擎，也就是说腾讯电脑管家电脑管家除了自家的云查杀引擎，还应用了国外两大品牌的本地查杀引擎，有力的保障了对病毒的精准查杀！！可以彻底的清理干净病毒木马程序！！

希望可以帮到您了

Answer 7

开机进带网络的安全模式，下载后升级到最新版，彻底杀一遍。