Question

台电p98 3g，插上充电器完全没有反应，插电脑上也没有反应，

Answer 1

尊敬的台电用户，您好：

    1、请问您使用的是什么规格的充电器充电，请保证您所使用的充电器能在符合机器规定的范围之内。

    2、如您已经使用充电器在充电且充电器符合规格，建议您升级固件程序。I、登录台电官网www.teclast.com--在驱动下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码，下载机器型号对应的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。 II、打开升级教程，会有详细的操作步骤，请按照升级教程步骤提示升级。

    3、如果升级固件程序无法解决，建议您联系服务台电售后服务网点进行检查。台电售后服务网点信息可以通过http://www.teclast.com/topic.php?channelID=80&topicID=217 进行了解。

    感谢您对台电的支持！

追问

连开机都开不了，磁盘插上电脑都读不了，怎么升级啊？

追答

您好，通过家用电脑升级固件程序是不需要开机的。按教程进行操作安装驱动程序以后就可以正常进行升级程序。

追问

插进去，磁盘都识别不了，怎么弄啊 ，

追答

如您无法自行进行刷机，建议您联系售后服务网点，由工作人员帮您解决。售后详情可查询http://www.teclast.com/topic.php?channelID=80&topicID=217 。