Question

用360断网急救箱诊断发现网络存在问题网络异常

电脑是用WIFI连接的，手机网络可以正常使用，但是电脑只能上网页别的不行老是说网络有问题，用360断网急救箱诊断发现网络存在问题网络异常修复重启了好几次都没用

Answer 1

1. QQ或者YY能否联上网呢，你可以试试，修复一下无线网卡，步骤就是在右下角无线电台网络图标处，单击右键点疑难解答，检测一下是不是网卡配置问题，并进行重置。看是否有用。

2. 部分软件联不上网，你试试把自动IP改成手动IP，再改回来改成自动IP。如果还不行的话，那就得还原系统，或重装了。

3. 具体步骤：首选将猫和路由器拔掉电源重新接上重启一遍，耐心等待5分钟，查看是否能够解决问题；

4. 检查网线是否松动，如果有接上，保证所有的供电线路和信号输送线路都接通；

5. 试着登录QQ，查看qq是否可以登录，如果QQ可以登录网页无法打开，这说明是系统DNS出错，需要修复DNS或者重装Win7操作系统即可解决；

6. 有路由器的用户可以试着重新设置路由器中的账号密码。（设置路由器的方法）；

7. 网卡驱动为正常安装或受损，使用360驱动大师、驱动精灵进行更新驱动或换一块网卡即可。

8. 上述教程内容就是关于win7使用360断网急救箱提示“发现网络存在问题，网络异常”的方法，只要按照上面五个步骤操作，找到原因后，就可以轻松解决问题了。

Answer 2

你的QQ或者YY能否联上网呢，你可以试试，修复一下你的无线网卡，步骤就是在右下角无线电台网络图标处，单击右键点疑难解答，检测一下是不是网卡配置问题，并进行重置。看是否有用。希望能帮到你。

追问

点那个，QQ和YY还有什么阿里旺旺都可以就是QQ音乐还有一些别的软件不行

追答

部分软件联不上网。你试试把自动IP改成手动IP。再改回来改成自动IP。如果还不行的话，那就得还原系统，或重装了。