三星note3下载失败怎么回事

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若手机不能下载软件,建议:1.检查手机内存是否已满,打开手机设定-存储-可用空间。2.检查下载的软件格式是否正确:安卓系统手机支持的软件格式为.APK。3.查看下载的软件是否有其他版本,查找并下载其他版本试一下(可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性)。4.更换其它下载方式尝试。
zgq2093
2014-10-14 · 知道合伙人互联网行家
zgq2093
知道合伙人互联网行家
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在百度知道答题,是我工作之外的最大爱好。

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您好!
1.稍后重新尝试通过手机设置-一般-关于设备-系统更新-更新进行FOTA升级,手机通过FOTA升级注意事项(1).稳定的网络环境(3G或wifi) (2).有足够的电量(多于50%)(3).足够的存储空间(至少1GB USB存储器)
2.下载kies3软件进行固件升级,具体kies3网址请您登陆:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

3.如果您通过以上两种方法均不能正常升级,建议您携带三包凭证,将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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