Question

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Answer 1

尝试使用安全密码验证登录 Exchange Server 时收到错误 0x800ccc90 或错误 0x800ccc18

症状
尝试使用 Outlook Express 和安全密码验证登录到 Exchange Server 时，可能会在 Microsoft Outlook Express 中看到以下错误消息。连接失败后查看“错误”选项卡的“详细信息”部分。
* Unable to logon to the server using Distributed Password Authentication.
Account:'Company POP3 Server Accnt.',
Server:'server.company.com',
Protocol:POP3,
Server Response:'-ERR The AUTH protocol exchange was canceled by the client.',Port:110, Secure(SSL):NO, Server Error:0x800ccc90, Error Number:0x800ccc18
在 Exchange Server 计算机上，您将看到以下事件 ID：
Application event log error:
13005 MSExchange Pop3 Authentication
Logon attempt by NTDomian\User from 157.57.148.24 to NtDomain/User has failed:EcGetMailboxDN() call failed with error The requested mailbox is not available on this server.

11310 MSExchange Pop3 Authentication
The following error occurred:The requested mailbox is not available on this server.

原因
可能是由于邮箱不存在而使 Outlook Express POP3 客户端无法访问邮箱，也可能是在 Exchange Server 结构中有一个自定义收件人的别名与您的别名相同，并且 Exchange Server 在访问您的邮箱前尝试访问该自定义收件人。

替代方法
在 Outlook Express 中，尝试使用“明文”，它是邮件帐户“服务器”选项卡下的“登录方式”选项。

为此，请按照下列步骤操作： 1. 在“工具”菜单中，单击“帐户”。将显示多个选项卡。
2. 如果选择列出的任意邮件帐户，属性中都将有一个“服务器”选项卡，其中包含“登录方式”选项。
3. 选择“明文”选项。
如果此方法有效，说明您试图访问的邮箱不存在或者是错误的。如果此方法无效，则管理员需要检查并删除自定义收件人。

更多信息
当用户试图使用 Outlook Express 和安全密码验证登录到 Exchange Server 时，客户端将传递登录到工作站的用户的凭据。如果使用“明文”选项 <NT Domain/NT Account/Alias>登录，则用户必须将其邮箱别名更改为 Windows NT 帐户名才能使用安全密码验证。这是因为安全密码验证不传递邮箱别名信息。默认为 <NT DOMAIN\NTACCOUNT>，并且 Exchange Server 假定别名为 Windows NT 帐户。