Question

a380t联想手机下载软件时卡住，却开不了机。怎么么办呢？

Answer 1

可能是下载的这个软件与手机是不兼容的，那就

只能换种方式来对手机进行下载软件了。

我觉得通过应用宝下载软件就很好呢。

上次我在朋友的手机上看到的，我想要玩一个

游戏，就在应用宝上面搜索了，直接就将游戏下载

到手机上了呢。

你可以也将应用宝下载到手机上，在上面下载手机

软件就行。

这样还是比较简单的呢。

Answer 2

您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
若是您的设备开机出现定屏，无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
如您愿意自行承担风险进行刷机，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-591983.html，内有联想A380t机型官方固件以及升级指导，请您查阅参考，如无法自行完成操作建议可参考我们建议联系维修站处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。