Question

惠普6910pwifi显示已经连上为什么还是不能上网

Answer 1

您好，中国惠普，很高兴为您服务!
根据您的描述，请您参考下列信息：
1.如果无线显示是已连接，但无法打开网页，建议您重置网路测试，方法是：win键+R键弹出窗口，输入cmd，然后输入netsh winsock reset ,提示已成功重置winsock命令，需重新启动机器测试
2.请您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。