联想A298T,接不到电话,其它手机拨打提示“您拨打的电话正在通话中,请稍后再拨”,而手机无任何提示, 5

然而在“已接电话”里却显示电话已经接通过怎么回事?... 然而在“已接电话”里却显示电话已经接通过怎么回事? 展开
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联想移动通信科技有限公司
2015-05-13 · 我们,就是联想
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您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
若您在使用当中遇到该现象的话,则此时您可以参考以下方案:
1、请核对是否个别联系人电话呼入才会出现,如是建议您对比下其他联系人,不排除是对方手机异常导致;
2、请核对机身是否有对通话功能进行相关限制,例如设置黑/白名单,建议先全部取消后进行尝试观察;
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
4、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常呼入呼出,不排除是卡故障或兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
5、如上述操作无法改善,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
yudave5005
高粉答主

2015-05-13 · 关注我不会让你失望
知道大有可为答主
回答量:3.9万
采纳率:83%
帮助的人:3173万
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可以尝试备份手机数据,恢复手机出厂状态,若仍无法解决您的问题,建议您将手机送到当地的联想服务站,由工程师来为您检查处理,
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追问
恢复出厂设置后,通讯录、信息、音乐、照相这些功能需要重新下载吗?(我意思是恢复出厂设置后就可以直接打电话了,不用再重新安装系统什么的了,是吗?)
追答
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