手机能发出去短信 可是对方没有收到短信 这是为什么? 10

是不是我手机坏了。... 是不是我手机坏了。 展开
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2015-05-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议您进入设置-应用程序-全部-短信-清除数据。
2.重启一下手机,看是否是信号问题。
3.检查信息中心号码是否正确:信息-左下角菜单键-设定-信息中心。各个运营商、各个地区的中心号码不同,请顾客联系网络运营商确认。信息中心号码前,必须加上“+”。
4.更换其他的SIM卡尝试。
5.建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法依然不能收发短信,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

WSQSXW
2013-08-24 · TA获得超过233个赞
知道小有建树答主
回答量:334
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帮助的人:96万
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信号不好,手机坏了,停机等都会造成收不到
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我有个大胖子
2013-08-24 · TA获得超过162个赞
知道小有建树答主
回答量:150
采纳率:0%
帮助的人:112万
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估计是没信号不然就是坏掉了。
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