如何让顾客觉得自己占了便宜?
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古人说,欲取之,必先予之。先投入一点,才能收回十倍百倍的回报。当今社会,投机取巧、空手套白狼的机会已经越来越少,那种希望不劳而获、天上掉下一个大馅饼的事情是不存在的。
一张票看两场电影 日本人坪内寿夫曾经被称为电影皇帝和造船大王,其实他的高明之处只有一点,就是让中层经理人感到他可以给自己更多的利益。
第二次世界大战之后,日本陷入了贫困的深渊,人们对天皇的御旨已经不是那样感兴趣了,他们需要的是吃饭和穿衣,也就是脱贫,解决温饱问题。
当时,坪内寿夫刚刚从苏联西北利亚的日军战俘营里被释放出来,早已饿得精瘦,很想发一笔大财。可是日本并非遍地都是黄金,而是要吃饭的人。没有更好的事情可干,他只得跟着父母经营一家很小的电影院。可是观众都没有心思看电影,上座率很低,他们一家人的生计都很难维持。
一般的情况是一场电影放一部片子,现在坪内寿夫的电影院放两部片子,观众觉得占了便宜,就连本来不想看电影的人都来看了。不长的时间,坪内寿夫的电影院就赚了一笔很可观的收入。
随着日本经济的不断好转,文化事业也百废俱兴。坪内寿夫对这一趋势发生了很大的兴趣,决定在此方面大干一番。他拿了自己的全部资产修建了一座电影大厦。他的这座电影大厦有四个放射状的影厅,可以同时放不同的四部电影,影厅里用红、绿、橙、蓝四种颜色来区别。四个影厅只有一个入口,只有一个放映室。这样不仅减少了雇员,还给不同兴趣的观众提供了选择不同影片的机会。
为了吸引更多的观众,他在电影院里还专门开设了咖啡店、冷饮店、快餐店等,并且,在这座电影大厦里配备有美观整洁的卫生设施。在当时的日本,这样的电影院是绝无仅有的,有不少观众不是为了看电影,而是为了来参观和欣赏这座电影院的设施和服务。
只经过5年的奋斗,坪内寿夫就成了当地赫赫有名的电影皇帝,口袋里的钱足以给他进一步大展鸿图的良机,他的目光又开始四处扫射。
他的目光盯住了日本的四国岛。在那个年代,四国岛的渔业生产一般都是夫妻店
,一条小船,一对夫妻,虽然披星戴月,但还是难免贫困度日。他们希望能够打到更多的鱼,更换更好的船。
发现这种情况后,坪内寿夫决定开办一个造船厂。此时正好有一家名叫来岛的很破败的造船厂准备出卖,坪内寿夫立即买下了这家造船厂。
要使一家破败的造船厂与其他大的造船厂在竞争中取胜,没有点新的招数是不行的。当时,日本政府对500吨级以上的船只审查很严,各种手续很多。坪内寿夫决定在这一点上做文章。他把渔船的吨位定在499吨,与500吨只有1吨之差,这样就可以为渔民减少很多繁杂的手续,又可以让渔民的船有足够的吨位。很多渔民都想买这种船。
坪内寿夫的这种渔船很快就造出来了,可是很多人都想买船又一次拿不出这么多钱。坪内寿夫经过分析认为,这些长年在海上漂泊的渔民都是比较淳厚的,一般不会出现赖账的问题,于是他出了一个新招:分期付款。
方针一经确定,坪内寿夫立即动员全体员工趁渔民在家过年的时候深入家家户户,大力宣传购买这种渔船的优越性和分期付款方式的好处。
经过这一系列的工作,很多渔民都加入了买船的行列,买到船的渔民经济效益显著增加,又吸引着更多的人加入买船的行列。
一个小小的来岛造船厂,随着四国岛的渔业发展,一起发展起来了。8年时间,来岛造船厂异军突起,一下子就进入了日本5大造船厂之列,名列世界造船业的第22位。
坪内寿夫之所以获得成功
,关键就是让顾客觉得在坪内寿夫那里自己占了便宜。
打造回头客 去过餐馆吃饭的朋友都知道,我们点菜时,一般饭店、餐馆的服务小姐总是推荐给你较贵的菜,并且是越多越好,你花光身上所有的钱她也不会嫌多。可是吉林省长春市有一家餐馆却反其道而行之,几乎每一位服务小姐等到客人点菜点到一定程度,她就说:我看你们的菜点得差不多了,够吃了。
一般点菜的主人还是要坚持再点上几道菜,可是小姐仍然说:您的菜真的够吃了。这种情况无疑给点菜的主人一个下台阶的机会。而客人可能就会说:够了,够了,简单点就行了。小姐们又会说:吃着再说,不够再添吧。主人说:行行行,就这样,先吃着再说吧。
正由于替请客的主人说出了他不好意思说的话,给主人一个下台的机会,以至于许多人第一次在这儿请客的感觉很好,也就有了第二次、第三次第N次来这里请客。
他的目光盯住了日本的四国岛。在那个年代,四国岛的渔业生产一般都是夫妻店,一条小船,一对夫妻,虽然披星戴月,但还是难免贫困度日。他们希望能够打到更多的鱼,更换更好的船。
发现这种情况后,坪内寿夫决定开办一个造船厂。此时正好有一家名叫来岛的很破败的造船厂准备出卖,坪内寿夫立即买下了这家造船厂。
要使一家破败的造船厂与其他大的造船厂在竞争中取胜,没有点新的招数是不行的。当时,日本政府对500吨级以上的船只审查很严,各种手续很多。坪内寿夫决定在这一点上做文章。他把渔船的吨位定在499吨,与500吨只有1吨之差,这样就可以为渔民减少很多繁杂的手续,又可以让渔民的船有足够的吨位。很多渔民都想买这种船。
坪内寿夫的这种渔船很快就造出来了,可是很多人都想买船又一次拿不出这么多钱。坪内寿夫经过分析认为,这些长年在海上漂泊的渔民都是比较淳厚的,一般不会出现赖账的问题,于是他出了一个新招:分期付款。
方针一经确定,坪内寿夫立即动员全体员工趁渔民在家过年的时候深入家家户户,大力宣传购买这种渔船的优越性和分期付款方式的好处。
经过这一系列的工作,很多渔民都加入了买船的行列,买到船的渔民经济效益显著增加,又吸引着更多的人加入买船的行列。
一个小小的来岛造船厂,随着四国岛的渔业发展,一起发展起来了。8年时间,来岛造船厂异军突起,一下子就进入了日本5大造船厂之列,名列世界造船业的第22位。
坪内寿夫之所以获得成功,关键就是让顾客觉得在坪内寿夫那里自己占了便宜。
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如何让客户,感觉占了大便宜?2个技巧,让你促销效果更好!
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现在比较流行的一句话就是:羊毛出在狗身上猪来买单。 你可以搜一下这句话,会有许多的经典案例。里面的思维比较好,多学多想。
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