Question

三星手机老出现进程com.android.phone已停止怎么办

Answer 1

重启一下，或者恢复出厂设置。

1.点击右上角的【设定】图标。

2.点击打开【应用程序管理器】。

3.打开要删除数据和缓存的应用软件。

4.点击【清除数据】即可清除数据和缓存了。

5.点击【清除缓存】就可以了。

Answer 2

建议进行以下操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、卸载近期安装的第三方应用后观察。
4、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 3

你好，按照你所说的情况，应该是手机系统文件损坏或者被删除了，这样的情况下只能刷机解决了。

Answer 4

如果三星手机提示“进程已结束”，建议尝试操作：
1.关机重启。
2.将近期安装的软件卸载删除。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 5

您好 !

您的 Samsung Galaxy mobile 的问题,

建议按下列步骤尝试操作 :

 

机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下  ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键，10秒

进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

 

 

再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后重启，便完成了。

如果问题在2-wipes後仍没解决, 

建议长按 [电源键]  和 [音量-] 键, 10秒, 进入Downloading mode. 

连上PC, 使用附档ODIN 刷官方Rom修复系统.

希望这能帮到你 !!