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尊敬的三星用户您好:根据您的描述,三星I9128型号手机连接电脑,建议您如下尝试:1.首先在电脑中安装【kies】软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2.安装完成后手机连接数据线3.然后手机连接电脑即可。如果无法连接,下拉手机顶帘点击已连接为媒体设备—连接为媒体设备(MTP)打钩4.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。5.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件6.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。8.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。9.更换原厂USB数据线尝试评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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您好:
如果您需要连接电脑传输数据,建议您到三星官网下载USB驱动samsung kies软件:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
将软件安装在您的电脑上,无需打开,然后取消手机中的USB调试(设定-开发者选项),直接将手机连接数据线即可。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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