我家电信宽带上网无缘无故多出个互联网使用费,请问这是怎么回事?

我昨天打电话给10000号投诉,电信工作人员说我家开的快乐寒暑假套餐6月30号已经到期了,合同期一年已满,自动改成了80元每月150小时的套餐,而我们根本不知情。而之前7... 我昨天打电话给10000号投诉,电信工作人员说我家开的快乐寒暑假套餐6月30号已经到期了,合同期一年已满,自动改成了80元每月150小时的套餐,而我们根本不知情。而之前7月份的时候我就打过电话给10000号,电信工作人员说我的快乐寒暑假套餐是8月31号到期,前后两个不同的说法……不能理解!!还有去年办这个套餐的时候电信搞活动,“6、7、8三个月不限时免费上网”。按照电信的说法,一年期的合同应该是去年9月1号生效,今年8月31号到期……关键合同找不到了。我上个月上了216小时,按电信的说法我超时66小时,在我的一再追问下,电信给的说法是后台帮我优惠了,不收超时费,只收80元,电信有这么好?!!请问高手,我该怎么做?电信的行为(自动续套餐80元每月150小时)是否是合法的??互联网使用费到底是什么? 展开
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匿名用户
2013-08-29
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有可能是别人盗取你的宽带帐号后 开通了相关业务
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匿名用户
2013-08-29
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什么叫中国电信?很好东西加了中国两字意义就不一样了,你是懂的...当年在外面装两个月带宽,非逼我买个电话,还多交两月话费....你可以花钱去告,也许是可以赢,但是为这点钱你会吗,电信就是抓住你这一点啊
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匿名用户
2013-08-29
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你可能被小小黑客人偷了!
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