Question

联想A830问题

我的联想A830使用耳机听歌耳机老是嘟嘟嘟嘟的响，声音也小！换耳机和播放器也一样！用手扳着就正常！怎么回事？

Answer 1

 您好，用外置喇叭播放也一样吗？建议您送到联想手机服务站进行检修。

手机服务站查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx
希望对您有所帮助，祝您生活愉快

追问

外置喇叭没问题

追答

您好，那应该是您的耳机接口问题了，建议您送到联想手机服务站进行检修。

Answer 2

A830这款机子的音质的确不敢恭维，我现在用的就是，建议不要用原装耳机，简直就是垃圾。耳机接孔很深，需要插到底才能听到音乐；或者可能是音频输出接口接触不良。

Answer 3

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来疑惑了。目前国际上通用的手机耳机接口标准有两个，一个是OMTP的标准，也称作美标，另一个则是CTIA的标准，称作国标。
由于A830机型耳机采用的是美标，需要您使用对应标准的耳机才可正常使用，若不是使用对应标配的耳机会出现您提到的声音不清晰，但按住耳机就正常的情况。根据您描述的情况，请您按以下方法检查：
1、请确认使用的耳机是否为美标耳机，具体可参照耳机的说明书或咨询经销商。若不是美标耳机，这里建议您更换对应标准的耳机尝试，排除是否为标准不符或耳机故障引起；
2、若您使用标配耳机或更换对应标准的耳机仍无法正常发声，建议您检查耳机插头是否完全插入耳机插口中，设备的耳机插口是否存在异物，建议清理后再次尝试；
3、若以上操作无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置尝试，排除是否为系统异常引起；
4、若恢复出厂设置依旧无法解决，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，一般为耳机插口故障导致。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！