Question

我在安装kies时总是提示未连至互联网，这是什么情况呢？

安装过.NET Framework 4.0之后也提示这个

Answer 1

通过Wireshark抓包，发现在安装kies的时候，它会检查你的机器是否满足安装的条件，其中必须安装.Net 4 （其实很多人都安装了）和.Net4 依赖的一些组件。问题就在于这些组件你的电脑没有安装，然后kies尝试连接到 175.41.3.37（韩国的IP，被墙了，抓包发现的）。在我安装的时候，它背后尝试去下载NDP40-KB2461678-x64.exe这个包。但是下载失败，所以提示“未连接至互联网”。解决方法：自己去下载并且安装。然后重新再次安装Kies即可。
下载地址：http://connect.microsoft.com/VisualStudio/Downloads/DownloadDetails.aspx?DownloadID=33315
提示：如果是32位的，下载32位的就可以了。64位的就下载64位的。

Answer 2

首选DNS服务器地址，8.8.8.8

备用DNS服务器地址，8.8.4.4
这个可以的，我试过了。

Answer 3

有两个重点
1、更新到Windows Media Player 11。
2、其次才是.NET Framework 4.0

Answer 4

您好：
三星kies安装到电脑上需要电脑可以正常连接网络才能完成安装。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

追问

连接网络了，网络可以正常使用的。

追答

等一会在安装，也许kies服务器出问题了。另外安装时手机和电脑不能连接