Question

三星9300连接电脑但是下载不了图片和音乐

连接豌豆荚可以下载，但是用网页qq音乐就不行，显示无法储存此处，在我的计算机里也显示便捷设备没有没有硬盘，我也下载了驱动 也不行

Answer 1

您好：

根据您的描述，可能由于未安装驱动或者驱动损坏导致，请没让慎到三星官网下载安装KIES软滑液件，KIES下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?

cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

使用KIES连接电脑时不需要开枯敬启USB调试功能，将KIES软件安装至电脑后在手机待机状态直接与电脑相连，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用Windows7操作系统）
连接KIES成功后，可以通过三星KIES软件下的APPS下载图片及音乐至手机

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

进入手机设置 开下开发者选项猛凳 USB调试打开了没？？没有打开的话打开 进入设置 安全然后未知能源打上勾勾 然后再试试 如果还是不行的话关机进枝滚旅入刷机模式刷机 不过刷备消机前线备份下东西 希望能帮到你 如果还有什么不懂得可以接着提问 谊和通讯手机为你解答 也可以来我们店里给你解决 地址在沙坪坝三峡广场UME炫地购物中心3楼3072A谊和通讯手机专卖