Question

我的三星手机照片打不开了该怎么办

Answer 1

若手机打不开自带的功能，建议您：
1.重启手机。
2.设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
3.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
4.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

相册打不开的最大原因是RAM内存已满，无法运行相册。
把手机自启动软件关闭，在重启即可。
打开手机后，在首页处用手指从上往下滑，打开设置和显示页面。
在这一页面可以看到有一个锯齿状态的图标，这个就是“设置”项的图标，点击这个进入“设置”页面。
在这一页可以看到顶部菜单有四个选项，选择“应用程序”这一项进入下一页面。
在这里默认是选择右侧菜单处的“应用管理器”，右侧则显示当前手机安装的所有应用程序。
点击应用项即可显示该应用的所有信息。当前应用的”自动运行“功能没有勾选，表示该被禁用，不能自动行动。
如果需要让该应用运行的话，勾选前面的选项框就可以了。不需要确认，以后该应用就可以在后台自动运行了。