Question

三星超极本530U4C系统无法启动

原win7系统安装在ISSD固态硬盘里面，一直可以正常使用，开机时间27秒，昨天启动时就提示 A disk read error occurred，这是怎么回事呢？

Answer 1

您好：
根据您的描述，可能硬盘出现故障，建议您按以下方法尝试解决：
1.先将BIOS恢复到默认状态，看是否解决，开机按F2键进入BIOS设置，按F9键恢复默认设置，按F10保存退出
2.替换硬盘接口位置，看是否解决。
3.检查硬盘是否存在坏道，如有进行低格重新分区。
4.更换硬盘数据线，看是否解决。
若上述方法均无效，请您将机器送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体位置请点击以下链接：三星服务中心地址查询
维修网络 http://support.samsung.com.cn/servicelocation 搜索当地三星指定维修中心
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

您好：

根据您的描述，可能硬盘出现故障，建议您按以下方法尝试解决：
1.先将BIOS恢复到默认状态，看是否解决，开机按F2键进入BIOS设置，按F9键恢复默认设置，按F10保存退出
2.替换硬盘接口位置，看是否解决。
3.检查硬盘是否存在坏道，如有进行低格重新分区。
4.更换硬盘数据线，看是否解决。
希望回答对您有所帮助！