Question

三星N7100连接不上电脑

笔记本上所有的USB插口都试过了 全都不显示连接电脑 都是在充电 360助手 也不好使 W7系统

Answer 1

若手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

您好：

非常抱歉产品给您带来不便！
根据您反馈的情况建议您尝试以下操作：
1.手机关闭usb调试功能：【设定】-【开发者选项】-【usb调试关闭】即可，
2.电脑安装Kies驱动，具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407 然后手机连接电脑即可。
N7100、N7108连接电脑方法：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=445879

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

追问

以上方法都试过 全不好使 求新方法

Answer 3

应该是数据线坏了，我的也是这样，我换了一条数据线就好了

追问

可是还能充电啊 如果数据线坏了不就什么都干不了了吗

追答

不是，有的数据线坏了的话就只是连接不上电脑，有好多手机的数据线都这样

追问

哦哦哦 我明天去我朋友电脑上再试试 要是数据线坏了的话 就只好再买了